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안녕하세요..운영자여러분
지난번 BC 카드사의 Escrow 시스템 시행에 이어 LG카드사에서도 Escrow시스템 제도를 시행토록 하고있어
아래와 같이 Escrow시스템 시행에 따른 추가 협조사항을 알려드립니다.
1. 현 Escrow 시스템 시행사항
가. 대상 : 전 가맹점
나. 대상 매출액 :
ㄱ. 1차 50만원 이상의 일시불 및 할부매출
ㄴ. 2차 20만원 이상의 일시불 및 할부매출
ㄷ. 3차 추후 결정 후 공지예정
다. 시행일자 :
ㄱ. 1차 2003년 6월 15일 ~ 8월 31일
ㄴ. 2차 2003년 9월1일 이후
ㄷ. 3차 추후 공지예정
라. 적용카드사 : BC카드, LG카드 (추후 전 카드사로 확대예정)
마. 현 운영방법
ㄱ. 거래승인 후 D+7일째 고객과 당사 직원이 통화 후 배송 및 서비스제공 내용 확인 녹취
ㄴ. D+8일까지 고객확인 불가 건 업체 통보
ㄷ. D+9일째 최종확인 불가 건 취소 또는 매입 확정
ㄹ. D+10째 카드사에서 배송 및 서비스제공 확인불가 건 직권취소
2. 추가사항
가. Escrow시스템 시행에 따라 귀사에서는 아래의 사항을 조치하시어 정산지연 등의
불이익을 받지않도록 하시기 바랍니다.
별다른 조치가 없으실 경우 당사는 D+7일 후 고객통화 후 카드사에 매입을 요청하고
있으므로 D+7일 이전에 배송 및 서비스제공이 완료되었을 경우
아래 ‘나’항의 양식을 보내주시면 보다 빠른 정산을 받으실 수 있습니다.
ㄱ. 거래 시 정확한 고객성함, 연락처 및 상품명 기입을 유도하시고 일부 가맹점에서는
당사 관리자페이지의 거래내역에서 상기 사항의 확인이 안되어 배송확인이 지연되므로
해당 싸이트제작, 관리업체에 요청하시어 상기 사항이 당사에 전달될 수 있도록
조치하시기 바랍니다.
ㄴ. 용역 및 컨텐츠 등 서비스제공 업체의 경우 당사 담당자에게 별도의 서비스내용 통지
및 서비스완료 증빙자료와 아래의 양식을 제출하여 주시면 보다 빠른 정산을 받으실 수
있습니다.
(증빙자료 예 : 계약서 등)
추후 서비스제공업체의 경우 고액거래의 경우에만 자료를 요청할 계획입니다.
나. 배송 및 서비스제공 증빙자료의 제출양식 (엑셀파일)
TID / 승인번호 / 매출일자 / 매출액 / 성명 / 연락처 / 상품명 / 배송일자(서비스제공일자) / 담당자 / 담당자연락처
3. 자료제출 및 문의처
가. 담당자 : 조성희
나. 연락처 : Tel. 직통 : 02) 572-4201 교환 : 02) 571-3380 (내선 508)
FAX. 02) 571-9745 E-mail : skyfriend-@esignnet.co.kr
위 내용을 반드시 숙지하시어 정산지연 등의 불이익을 받지 않도록 하시기 바랍니다.
감사합니다.
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